Condiciones de uso y venta

Información general para dar cumplimiento a la Ley 34/2002

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PEPE CORTINAS (José Ruíz Gálvez - 22480264H) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

PEPE CORTINAS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PEPE CORTINAS se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de PEPE CORTINAS y la contratación por medio de los mismos.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, PEPE CORTINAS informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, es imprescindible que durante el registro de usuario se identifique un correo electrónico válido.

El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido.




Oferta de productos y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente PEPE CORTINAS ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, PEPE CORTINAS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.




Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra página web incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.



Derecho de desistimiento y reclamaciones

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, se procederá a realizar el envío de un producto nuevo o en tal caso al reembolso del importe correspondiente a dicho pedido en la tarjeta de crédito la cual se realizó el pago. PEPE CORTINAS correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. En dicho caso, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en info@cortinasmurcia.es en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente el motivo o la razón de la devolución y adjuntado un fotografía del producto deteriorado. Es imprescindible que contacte con nosotros para poder realizar el cambio o devolución del pedido, ya que no se realizará ningún trámite si previamente no hemos recibido notificación alguna.

En ningún caso se podrán devolver aquellos artículos que requieran de una configuración personalizada o hayan sido personalizados por el cliente. Tampoco aquellos artículos que puedan ser reproducidos o copiados. No se aceptaran productos que hayan sido probados o usados y después ya no se puedan vender por nuevos.



Cancelación del pedido

Si el pedido aún no ha sido enviado, se procederá al reembolso del importe total. Si ya ha sido enviado, deberá devolver el pedido. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente en tu tarjeta de crédito. El plazo máximo para cancelar un pedido es de 15 días laborables desde su recepción.




Jurisdicción

PEPE CORTINAS se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.